שירותים
רפואיים זמינים לחברים לאחר שעות פעילות המרפאה
1. מוקד שר"פ
טלפון חירום 4222 או 0732341234
- התייעצות טלפונית עם רופא מהמוקד
ביקור רופא בבית
מתן מרשם תרופות לפי צורך
הפנייה למיון ע"פ צורך
מענה ללחצני מצוקה
הקפצת צוות חירום מקומי וקריאה למד"א
2. קופת חולים כללית- מוקד התייעצות עם אחות מוסמכת
2700* או מטלפון נייח 03-9405350
הקש/י 1- לשפה העברית, הקש/י 5- להתייעצות עם אחות.
מוקד המאויש 24 שעות
ביממה על ידי אחיות מוסמכות הנותנות מענה למגוון בעיות, שאלות ונושאים ואם יש
צורך גם הפנייה למיון.
3. מוקד של קופת חולים
דגני חדרה: (מר"מ דגני)
טלפון 04-6638400
שעות פעילות (יש
להגיע עם כרטיס מגנטי ואמצעי תשלום)
ימים
|
משעה
|
עד שעה
|
א', ב', ג', ד', ה',
|
19.00
|
22.30
|
שישי ו ערבי חג
|
19.00
|
23.00
|
שבת וחגים
|
9.00
|
13.00
|
שבת וחגים
|
19.00
|
23.00
|
4. ייעוץ ילדים אונליין בליווי
מקצועי של רופאי ילדים מומחים משניידר
רופאי ילדים
מומחים מייעצים לך בשיחת וידאו באינטרנט או בטלפון כשמרפאות כללית סגורות -
בלילות, בסופי שבוע ובחגים. אם צריך, הרופאים נותנים מכתב הפניה לחדר המיון ומרשם
לבית המרקחת. צריך מצלמת וידאו
אינטרנטית פשוטה ומיקרופון רשת המחובר למחשב.
באינטרנט
http://www.clalit.co.il/he/info/services/Pages/rofe_online.aspx
בסמארטפון
http://www.clalit.co.il/he/info/services/Pages/pediatrician_online_on_smartphone.aspx
מהו שירות רופאי ילדים
אונליין? ייעוץ רפואי לילדים בידי רופאי ילדים מומחים.
למי מיועד השירות? להורים המתלבטים כיצד
לנהוג עם הילד החולה כאשר המרפאה סגורה.
כיצד יסייעו לי? הרופאים המומחים ייעצו
לך מה לעשות עם הילד החולה - האם ניתן לחכות עד הבוקר ולקחת אותו למרפאה, או שאולי
מוטב לפנות כבר עכשיו לחדר המיון? במקרה הצורך, הרופא יכול לתת לכם, ההורים, מכתב
הפניה למיון וגם מרשם לבית מרקחת תורן.
מה יכולים הרופאים לעשות בשביל הילד שלי?
·
לתת הפניה לחדר מיון
ולשלוח לכם את ההפניה בדוא"ל או בפקס.
·
לתת מרשם לתרופות
ולשלוח לכם אותו בדואר האלקטרוני או בפקס.
·
להעלות לשיחה, במסך נוסף,
רופא עמית להתייעצות משותפת.
·
להפיק לכם אישור על
חופשת מחלה ולשלוח לכם אותו בדוא"ל או בפקס.
·
בסיום הייעוץ יישלח
אליכם בדוא"ל או בפקס סיכום של תיעוד הביקור.
השירות ניתן ללא תשלום רק ללקוחות כללית.
שעות פעילות השרות: בימים ראשון עד חמישי מ־20:00 בערב עד 6:00 בבוקר שלמחרת.
בסופ"ש ובחגים מ־13:00 ביום שישי (או בערב החג) ועד 06:00
ביום ראשון שאחריו (או יום החול שאחרי החג).
הציוד הנדרש
כדי לקיים את השיחה:
•
מצלמת אינטרנט פשוטה
(כל מצלמת אינטרנט שברשותכם מתאימה).
•
מיקרופון רשת פשוט (כל
מיקרופון אינטרנטי שברשותכם מתאים).
•
חיבור לאינטרנט ברוחב
פס של 1.5 מגה־בייט לפחות.
•
מומלץ שהמקום שממנו מתחברים,
יואר היטב כדי להקל על הרופא לראות אותך ואת הילד.
מצלמה ומיקרופון הם תנאים הכרחיים לקבלת השירות. רוב מצלמות
האינטרנט מגיעות כיום עם מיקרופון מובנה, כך שלרוב אין צורך במיקרופון נפרד.
יש להוריד ולהדכן תוכנה מראש. ראו פרטים ב "שירות רופאי ילדים און־ליין" בליווי מקצועי של רופאי "שניידר"
של כללית מדריך
בשירות
בפעם
הראשונה:
http://www.clalit.co.il/NR/rdonlyres/5F1B97BA-2AB0-4D0F-B65A-5B205CF39EA7/0/online_md_sep13.pdf
5.
ביקור רופא דרך ביטוח בריאות הראל
החברה תשפה את המבוטח בגין הוצאה הכספית בה נשא המבוטח עבור שירות ביקור רופא הניתן למבוטח ע"י אחת מחברות הנותנות שרות בתחום ביקורי הבית( כגון פמ"י וביקורופא או ע"י כל רופא אחר). עד 150 ₪
ובהשתתפות עצמית של 25 ₪. (מערכת הבריאות תזכה את החבר בהשתתפות העצמית כנגד קבלה).
6. שירות מידע טלפוני בנושאיי רפואה שונים, ביטוח הראל
ניתן לקבל שירותי מידע טלפוני ע"י רופאים
מומחים בנושאי: ילדים, משפחה, נשים, גריאטריה, דיאטה ותזונה.
מוקד השירות פעיל 24 שעות ביממה, ניתן להתקשר
לטלפון 1-800-44-5000.
יש
להזדהות. מוקד השירות יקשר את המנוי לרופא עד 30 דקות ממועד הפניה.
תזכורת על אופן הפניה למיון
אנו מבקשים להזכיר שבכל פניה למיון יש להגיע עם הפניה.
בשעות בהן המרפאה סגורה, ניתן לפנות ל:
שר"פ (4222)
מוקד אחיות (2700*)
מר"מ דגני (04-6638400)- שעות הפתיחה מופיעות באינטרנט
התקשרות עם השר"פ ומוקד אחיות של הכללית אפשרית מכל מקום בארץ!!!
חשוב לדעת:
· הגעה למיון ללא הפניה עלולה לגרור חוב גבוה שיחול על החבר.
· הפניה למיון תקפה ל-24 שעות בלבד.
· הזמנת אמבולנס- חשוב לדעת!
אנו מבקשים להביא לתשומת ליבכם שלפי חוק בריאות ממלכתי, הזמנת אמבולנס הינה שירות הכרוך בתשלום, למעט מקרים מסויימים בהם יש החזר מלא/חלקי מקופ"ח.
המחוייב על השירות הינו המטופל, גם אם לא הוא הזמין את האמבולנס.
במקרה של הזמנת אמבולנס ע"י השר"פ או צוות המרפאה- התשלום הינו ע"ח המרפאה.
בכל מקרה אחר בו חבר, או מי מטעמו, מזמין על דעת עצמו אמבולנס, והמקרה לא עומד בקריטריון להחזר, התשלום יחול על החבר-המטופל.
לתשומת ליבכם, ע"מ למנוע אי-נעימויות.